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Introducción curso marketing
A curso marketing. estrateg.: Parte 1
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Curso de
marketing estratégico: Parte 1
LA PLANIFICACION ESTRATEGICA
En cualquier empresa es necesario realizar un conjunto de
actividades que permitan alcanzar los objetivos fijados.
Para alcanzar una mayor eficiencia se tiende a una
especialización del personal, de modo que las mismas
personas realicen siempre las mismas funciones.
Surge así la división funcional de la empresa, de modo
que podemos distinguir: La función de dirección, la
función de producción, la función financiera, etc.
Nosotros nos centraremos en el estudio de la función de
dirección, también conocida como management. Esta función
consiste en combinar los recursos humanos y materiales,
lo mejor posible, para lograr los objetivos de la empresa.
La realización de esta función de dirección lleva implícita
cinco subfunciones: Planificación, organización, dotación
de personal, gestión y control.
En este curso vamos a estudiar fundamentalmente la función
de planificación, que tiene por objeto establecer los
objetivos a alcanzar por la empresa y desarrollar los
planes que permitan alcanzar dichos objetivos. Por tanto
y desde un punto de vista temporal, a la hora de abordar
la función de dirección lo primero será, tener
resuelto el fundamental aspecto de la planificación.
Dentro de la función de planificación, hay que
distinguir entre planes a corto plazo y a largo plazo.
Los planes a corto plazo, son los que tienen un horizonte
temporal no superior a los dos años, algunos autores los
llaman planificación táctica. Los denominan así porque
son tácticas que nos permiten alcanzar nuestro objetivos
a corto plazo.
Los planes a largo, tienen una duración superior a los
dos años, normalmente de entre dos y cinco años. La
forma más extendida de planificación a largo plazo, es
la denominada planificación estratégica, que es aquella
que comporta la realización de las siguientes acciones:
1 - Determinar la misión principal de la organización.
2 - Analizar el entorno de la organización.
3 - Analizar los puntos fuerte y los débiles de la
organización.
4 - Fijar los objetivos a alcanzar en un plazo de cinco años.
5 - Desarrollar la estrategia para implantar esos planes.
LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
La idea central del concepto de estrategia es que ésta,
establece la forma de inserción entre la empresa y el
medio que la rodea.
Desde este punto de vista podemos hablar de tres niveles
de distintos de estrategia dentro de la empresa:
1 - La estrategia corporativa: trata de definir los
negocios en que va actuar la empresa.
2 - La estrategia competitiva: define la forma de
competir en los mercados anteriormente establecidos.
3 - La estrategia funcional: determina cómo debe
contribuir cada una de las funciones de la empresa al
desempeño de la estrategia general.
TIPOS DE ESTRATEGIA CORPORATIVA
Vamos a distinguir entre productos nuevos y actuales y
mercados nuevos y actuales
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Obtenemos por tanto cuatro posibilidades:
A - Una empresa que trate de comercializar productos
actuales en mercados actuales a su vez puede seguir tres
estrategias:
A1 - Estrategia de agotamiento: es la que se lleva a cabo
cuando tanto productos como mercados alcanzan su fase de
madurez. Lo que pretende la empresa permaneciendo en el
mercado con ese producto es aprovecharse de los últimos
beneficios que le pueda reportar. Cuando una empresa
sigue esta estrategia, corre peligro de desaparecer,
incluso en el corto plazo, de modo que debe disponer de
otros productos y mercados alternativos.
A2 - Estrategia de consolidación: es aquella que
pretende mantener la cuota actual de mercado.
A3 - Estrategia de penetración: consiste en aumentar la
cuota actual de mercado. La empresa tratará de aumentar
su cuota de mercado, arrebatando a los competidores su
cuota.
B - Otra posibilidad o estrategia distinta para la
empresa, es comercializar en mercados actuales, productos
nuevos. A esto se le denomina estrategia de desarrollo
del producto. Para poder llevar a cabo una estrategia así,
es necesario disponer de un departamento de Investigación
y Desarrollo fuerte. También es necesario que la empresa
mantenga un seguimiento continuo de los gustos y
necesidades de los clientes, para poder lanzar los
productos que realmente demanda el mercado.
C - Otra estrategia posible consiste en introducir los
productos actuales en mercados nuevos. A esta estrategia
se le denomina estrategia de desarrollo del mercado. Una
empresa puede llevar a cabo una estrategia de este tipo
cuando procede a una expansión geográfica, o bien,
cuando trato de desarrollar nuevos canales de distribución
que le permitan llegar a clientes que antes no eran
atendidos.
D - En base a esta clasificación, la última de las
estrategias posibles es la de diversificación, que
consiste en desarrollar nuevos productos en nuevos
mercados. Una estrategia de este tipo es muy costosa y
arriesgada. Normalmente esta estrategia sólo es
utilizada por grandes empresas con grandes recursos. Si
se tiene éxito con esta estrategia, los beneficios que
se pueden obtener, pueden llegar a ser muy altos.
LA ESTRATEGIA COMPETITIVA
Recordemos que la estrategia competitiva es la
que se ocupa de definir la forma de competir en los
negocios, por ello también es conocida como estrategia
de negocio.
Vamos a ver una clasificación de las posibles
estrategias competitivas, para ello vamos a distinguir
entre el ámbito competitivo elegido y la ventaja
competitiva que utilicemos.
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La ventaja
competitiva es una característica que le permite a la
empresa eludir la competencia directa de los rivales y
poder de esta forma obtener unos rendimientos superiores
a la media del sector. La empresa puede buscar esos
rendimientos superiores apoyándose en una ventaja en
costes o en una ventaja diferenciadora.
Por otro lado, una empresa a la hora de definir su ámbito
competitivo, puede elegir dirigirse a un ámbito
competitivo amplio, que identificaremos a la totalidad
del sector industrial, o bien, puede dirigir su actividad
a un ámbito competitivo reducido, que identificamos como
segmento industrial.
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