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Introducción curso marketing
A curso marketing. estrateg.: Parte 1
A curso marketing estrateg.: Parte 2
A
curso marketing estrateg.: Parte 3
A curso marketing estrateg.: Parte 4
A
zona de exámen
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Curso de
marketing estratégico: Parte 4
Este es el
comportamiento habitual del ciclo de vida de un producto
normal, pero se han realizado estudios empíricos que
demuestran que hay productos con curvas diferentes:
Productos de moda, cuyas ventas crecen rápido y también
disminuyen rápido:
O productos
cuyas ventas en un principio crecen y luego se
estabilizan:
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LAS
MATRICES DE ANALISIS ESTRATEGICO
Son técnicas que nos ayudan a determinar qué negocios
de la empresa deben ser apoyados y cuáles por el
contrario deben abandonarse.
Se utilizan a la hora de diagnosticar la situación de
empresas que trabajan con múltiples productos en varios
mercados.
Nosotros vamos a estudiar la más conocida de estas
matrices, que el la llamada Matriz de Crecimiento / Cuota
de mercado o Matriz Portfolio.
Esta técnica fue desarrollada por la empresa consultora
norteamericana BCG (Boston Consulting Group) en los años
setenta.
En esta matriz se analizan dos parámetros, por un lado
el crecimiento previsto de la demanda y por otro, la
cuota de mercado que poseemos.
Para medir el crecimiento previsto de la demanda se
utiliza el siguiente cociente:
CD = (Vi
- Vi-1)/ Vi-1
Donde Vi son las ventas del sector en el año
i y Vi-1 son las ventas del sector en el año
i-1.
Por su parte la cuota de mercado se calcula respecto a la
cuota de mercado del mayor competidor, para ello se usa
el cociente:
CM = VENTAS DE LA EMPRESA / VENTAS DEL MAYOR COMPETIDOR
Estas dos dimensiones constituyen los ejes de la matriz
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Respecto al
crecimiento de la demanda, BCG cuando creó la matriz,
estableció un límite que es el 10%. De modo que
consideraremos que los productos que tengan un
crecimiento de la demanda superior al 10% tienen un
crecimiento de demanda alta y si es inferior al 10% los
consideraremos de bajo crecimiento de la demanda.
Respecto de la cuota de mercado, el límite que se
estableció es de 1, de modo que si tenemos una cuota
superior, ésta es considerada alta y si no, baja. Esto
significa que BCG consideró que la empresa tiene una
cuota de mercado alta si tiene más ventas que su mayor
competidor (CM>1). Vemos por tanto, que este análisis
de la cuota de mercado es relativo, ya que se hace en
referencia al mayor competidor y no en base a la cuota
total de mercado.
A continuación lo que se hace es calcular el CD y la CM
para cada producto de la empresa. Representamos cada
producto en la matriz mediante círculos, cuya posición
viene dada por los valores de CD y CM.
El tamaño de los círculos nos manifiesta la importancia
de ese producto en las ventas totales de la empresa.
El análisis que nos proporciona la matriz está
relacionado con el ciclo de vida del producto:
Así los productos que se encuentran en una fase de
introducción o inicio, estarán situados en el cuadrante
II de la matriz ya que son productos con una cuota de
mercado baja (los consumidores aún no los conocen) y un
crecimiento de la demanda alto.
Los productos que se encuentran en una fase de
crecimiento, tienen una cuota de mercado y un crecimiento
de la demanda elevados, por tanto estarían en el
cuadrante I.
Los productos en fase de madurez tienen una CM alta pero
un CD bajo, luego estarán en el cuadrante III.
Los que estén en fase declive con CD y CM bajos, estarán
en el cuadrante IV
El análisis que se hace con esta matriz se basa en dos
hipótesis:
La primera es que los productos más rentables son
aquellos que tienen una cuota de mercado mayor.
La segunda hipótesis es que los productos que están en
las fases de inicio y crecimiento, plantean grandes
necesidades de fondos.
En base a estas hipótesis, los creadores de la matriz
establecieron cuatro denominaciones de productos: Dilemas,
Vacas lecheras, Estrella y Pesos muertos.
Cada uno de estos productos va a estar situado en un
cuadrante distinto de la matriz.
Vamos a ver ahora las características de cada uno de
estos productos y las estrategias a seguir con ellos:
Productos estrella:
Son productos que se encuentran normalmente en una fase
de crecimiento. Respecto a estos productos, la empresa es
líder en el mercado (CM alta). Tienen un CD alto y
requieren fuertes inversiones en promoción y publicidad.
Son por tanto los productos que están en un mejor posición
dentro de la matriz: Cuadrante I, con CM y CD altos.
La estrategia que se propone para estos productos es
tratar de mantener o reforzar la posición de liderazgo.
Productos dilema:
Se caracterizan por su CM baja y su CD alto. Se
encuentran en una fase de inicio o introducción en el
mercado. Están en el cuadrante II.
Las estrategias que se proponen para estos productos son
dos:
Si el producto tiene perspectivas de futuro, la empresa
debe invertir en ellos para alcanzar una CM alta y
convertirlos así en productos estrella.
Si la empresa considera que el producto no tiene
perspectivas de futuro, la estrategia que debe seguir es
abandonar el producto.
Vacas lecheras:
Tienen una CM alta pero un CD bajo. Se sitúan en el
cuadrante III. Como tienen una CM alta, la empresa
respecto a ellos es líder en el mercado. Como son
productos que suelen estar en una fase de madurez,
requieren pocas inversiones. Estos productos, podemos
decir que son los que dan liquidez a la empresa.
La estrategia que se propone para ellos es
rentabilizarlos lo máximo posible intentando mantener la
posición de liderazgo en CM.
Pesos muertos:
Están en el cuadrante IV con CM y CD bajos, son
productos que están en una fase de declive y la
estrategia que recomienda BCG es abandonar estos
productos.
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